Здраствуйте, уважаемые читатели блога! Решил написать статью по вопросу, который интересовал меня уже давно, тем более, что искать ответ на этот вопрос приходилось и приходится на практике. Каким же должен быть руководитель, «насяльника» в современном мире, коллективе, какими деловыми качествами обладать? Легко ли вообще быть руководителем?
Сразу скажу, мне не приходилось руководить большими коллективами, максимум 10 человек. Поэтому сказать , каково это, руководить большим по количеству людей коллективом, я не могу. Я и сейчас руковожу небольшим составом людей. Однако, принципы управления примерно одинаковы. Еще когда учился, помню нам говорили, что человек может максимально эффективно управлять командой, в которой 7 человек, не больше. Дальше уже эффективность теряется, и управление идет через помощников, назначенных или выбранных выдвиженцев. Полагаю, это и на самом деле так. Итак, про какие же методы управления я слышал, а какие применял и применяю на практике? Я думаю, все конечно слышали про методы «разделяй и властвуй» и «кнута и пряника»
Принцип «разделяй и властвуй» — это принцип известен еще со времен Древнего Рима, римляне очень охотно и активно его использовали. Основа этого метода — разжигание и использование вражды между отдельными группировками или людьми в коллективе. При этом сам «верховодитель» выступает в роли судьи, распорядителя, сталкивая лбами, усиливая или ослабляя влияние какой либо группы и отдельного человека. За счет этого «верховодитель» удерживается на вершине. Скажу сразу, я категорически против такой методики, хотя и нередко наблюдал ее со стороны. Объясню, почему против. Если вы будете сталкивать людей лбами, стравливать их друг с другом, то вам действительно удастся удержаться на «вершине», может быть даже длительное время. Но зато никогда не удастся создать коллектив единомышленников, который способен решать задачи максимально эффективно. Люди, будут просто тихо вас ненавидеть. Ведь не настолько же они глупы, чтобы не понимать суть происходящего.
Метод «кнута и пряника» или «палки и сахара» — про этот метод могу сказать, что абсолютно все руководители, любого причем ранга, в той или иной мере используют этот метод. Может даже не зная, что это методика «кнута и пряника». Учитывая человеческую природу, психологию, этот метод, наверное, самый правильный. Однако здесь необходимо соблюдать баланс, «золотую середину». И категорически избегать крайностей. То есть руководить только «палкой» или только «сахаром». Несколько лет из своей жизни я отработал на рабочей должности и видел разные типажи начальников. Потом, когда уже самому приходилось руководить людьми, вспоминал себя на месте подчиненного, и с учетом этого действовал.
Итак, что будет, если руководить только «кнутом», то есть орать на людей, притеснять их, заставлять что либо делать в грубой форме. Да, люди будут вам подчиняться, они будут вас бояться и делать то, что вы им скажете. Но в то же время, за спиной они будут вас обливать грязью, не уважать вас (страх — это не уважение). И что самое главное, будут «подставлять» такого горе-руководителя перед вышестоящим начальством из чувства мести. Я нередко такое наблюдал. Поэтому никогда не придерживался такой модели поведения.
Если руководить только «сахаром», то это другая крайность. И мое мнение, это еще хуже, чем увлечение «палкой». Люди просто не будут воспринимать такого руководителя. Быть «запанибрата» и «хорошим парнем» для всех не получится. Люди не будут слушаться такого начальника, и будут всячески стараться проигнорировать его команды, указания. То есть это тупиковый вариант.
Поэтому то и нужно искать баланс, то есть с одной стороны ты занимаешь жесткую позицию по отношению к подчиненному. С другой стороны делаешь ему какие то послабления, искренне интересуешься какими то его успехами, достижениями. Люди это очень ценят. Вообще нужно сказать, что руководитель однозначно должен быть немного психологом. В том плане, что видеть и знать хорошо способности, умения, характер каждого человека в коллективе. Ведь не секрет, что с кем то можно просто поговорить, объяснить, и человек все сделает на отлично. А с кем то нужно проявить и жесткость, строгость, мотивировать, иначе человек будет «филонить». Очень хорошо, если руководитель не будет ставить себя выше коллектива, а будет его частью. Например, в разговоре говорить про своих подчиненных — «мои люди», «мои ребята». Я так и считаю и делаю. Ну и как само собой разумеющееся, руководитель должен быть компетентен в деле, работе, которую выполняет коллектив. Я не стал про это подробно писать, так как считаю, что это просто обязательно. Вообщем, из таких мелочей и складывается руководитель.
Буду рад комментариям к статье.
Из собственного жизненного опыта могу сказать, что быть руководителем — это очень тяжелая ноша и не каждому она по плечу.
Согласен абсолютно. Это только со стороны кажется, что все легко. А на самом деле понять все «прелести» можно только самому побывав руководителем даже пусть небольшого коллектива. Самое главное — ответственность.
Какая преданность профессии! Любите значит свое дело. Хочется пожелать вам успехов в работе. А еще, поздравляю вас и ваш коллектив с Днем молодежи! Желаю здоровья и хорошего настроения. Пусть в жизни будет побольше позитивных моментов.
Спасибо, Оксана, за пожелания! Мне и на самом деле нравится моя профессия. Вас также поздравляю с Днем молодежи! Желаю, чтобы все ваши мечты сбылись в самом ближайшем будущем! Мы завтра с родственниками на природу едем отмечать. Раньше у меня вообще два самых любимых праздника в году были — Новый год и день молодежи. Сейчас, конечно, уже не то, поскромнее все, но все же праздник значимый.
Денис, спасибо. Говорят: «Если мечтать, то ни в чем себе не отказывая». Хорошо вам отдохнуть на природе. А нас после разлива реки — одолели комары и мошки. На днях был фестиваль национальной культуры возле планетария"Родина". Мы с сыном ходили. Была интересная программа. Но пришлось убегать не дождавшись конца праздника, потому что покусали напрочь.
Да, со стороны кажется, что это легко, быть руководителем. Некоторые завидуют, а потом, если все-таки попадают на руководящую работу, не справляются. Были у нас такие случаи.
Таких случае и на самом деле не так уж и мало, Александр.
У нас наконец то погода установилась, солнце как на юге. Как у вас на Алтае, что ожидается?
Стоит жара. Иногда дождик прольет.
Из личного опыта скажу, что руководить небольшим коллективом несложно лишь тогда, когда вы одна команда. Мне в наследство достался разрозненный малоопытный коллектив бухгалтеров в гипермаркете. Сначала было просто невыносимо сложно, люди элементарных азов не знали в своей работе, халатно относились к своим обязанностям. Приходили на работу и проводили время «лишь бы день до вечера прошел». Еще и учет велся абы как.
Пришлось начинать с нуля, написать инструкции, памятки для работы, проводить после работы ликбез. Не всем это нравилось. Но в итоге остались лишь те, кто хотел и умел работать добросовестно и ответственно. Спустя пару месяцев часть нагрузки я уже могла поручить более опытным бухгалтерам. Так что квартал мы закрыли нормально впервые за полтора года работы.
В этом мне серьезно помогли программисты, юрист и два бухгалтера. Сокращение бездельников позволило повысить зарплату оставшимся сотрудникам. Но вначале это дорогого стоило. Это позднее мы сдружились и корпоративные мероприятия перестали быть для нас в тягость.
Так я поняла на практике, что хороший руководитель не тот, кто везет на себе все, а тот, кто умеет перераспределять все дела между сотрудниками, не дублирует их, а координирует их действия.
Видите, Зоя, вы на собственном опыте прошли и узнали, что такое быть руководителем. И на самом деле, очень важно знать, чувствовать способности, умения каждого, чтобы знать наверняка, кому и что можно поручить, какую работу.
Я даже будучи еще студенткой, думала, что быть руководителем легко и приятно. Но теперь понимаю, что сложно. И самое не приятное, что как ни старайся, начальников не любят как правило, слишком редкие исключения.
Чтобы любили — это не обязательно, это уже идеальный вариант получается. Уважения достаточно.
Все равно часто «в зубах носят», сплетничают за спиной, интриги плетут о начальниках. Кто-то от недостатка ума и воспитания, кто-то от зависти, кто-то от безделья и т.д.
Здравствуйте, Денис! Поздравляю вас с днем рождения!
Желаю радости и чуть печали. И чтоб друзья не забывали.
Чтоб были весны среди зим и лета. И было много-много света!
И пусть задуманное все свершится! Ведь ради этого и стоило родиться!
Желаю вам сибирского здоровья! Успехов в работе и семейного счастья!
Принято ли у вас поздравлять с праздником своих работников ? Поздравляют ли вас?
Здравствуйте, Оксана! Спасибо за поздравление! На работе да, поздравили уже.