Интервью с Иваном Шумиловым, магазин «Веллвольт», Москва!

      Здравствуйте, друзья! Давно я не обновлял рубрику «Интервью». Сегодня интервью с интересным человеком, Иваном Шумиловым. Иван работает в магазине «Веллвольт», Москва.

Традиционно, расскажите немного о себе, где живете, какие увлечения в жизни? Я знаю, что вы работаете в торговой компании, официальном представителе псковского завода НПП «ИНТЕПС». Расскажите о предприятии, в котором вы работаете, его истории, коллективе.

      Здравствуйте! Меня зовут Шумилов Иван, я из Ногинска. Большую часть времени занимает семья и работа, на увлечения остается не так уж много. Люблю зимние виды спорта: сноуборд, беговые лыжи. Летом: велопрогулки, рыбалка и грибная охота. С удовольствием читаю. Кофе люблю, у меня жена — бариста 🙂 .

      Так получилось, что в середине 2009 года я оказался в числе основателей магазина Веллвольт. Сегодня наше торговое предприятие, действительно является официальным представителем НПП «ИНТЕПС», аттестованным как сервисный центр гарантийного и послегарантийного ремонта. В круг моих задач входит работа с клиентами, в том числе и контроль качества исполнения заказов.

      У нас мужской коллектив, кроме меня в компании работают еще 6 человек. По моему мнению условия работы в компании достаточно комфортные — с 2009 года у нас не было ни одного увольнения.

Расскажите немного об оборудовании, которым вы торгуете, его достоинствах, может быть недостатках.

     Мы специализируемся на поставках стабилизаторов напряжения LIDER — это качественная продукция, отлично зарекомендовавшая себя на российском рынке. Из ее преимуществ могу отметить исключительно высокую точность стабилизации и высокое быстродействие, широкий рабочий диапазон входного напряжения.

      Полное соответствие заявленным техническим характеристикам, и возможность эксплуатации при температуре от -40°С до +40°С. Это лучший вариант для российских электросетей.Официальная гарантия на стабилизаторы LIDER – 3 года, а средняя продолжительность их эксплуатации составляет 12 лет. Это также говорит о качестве продукции.Обратной стороной медали является цена — продукция такого уровня не может стоить дешево.

Скажите, ваши конкуренты только российские фирмы, или заграница также пытается осваивать российский рынок в этой отрасли?

     Российский рынок очень ёмкий и перспективный — наверное, сегодня только ленивый не пытается на него зайти. Традиционно представлена качественная продукция европейского производства — например, «ORTEA» (Италия). Но во-первых, они рассчитаны на работу в достаточно узком диапазоне входного напряжения. Во-вторых, не в пользу их конкурентоспособности сказался рост курса евро.

     Неплохие стабилизаторы выпускают на Украине — это многим хорошо известные «Volter» (ЧНПП «Электромир», Донецк), а также менее популярные «Ампер» и «Герц» (НПФ «Элекс», Одесса). Как будет с ними дальше — время покажет. Львиная доля сегмента бюджетных стабилизаторов принадлежит китайским стабилизаторам. У этой продукции только одно преимущество — очень низкая цена. Поскольку мы в этом сегменте не работаем, поэтому конкурентами их можно назвать если только условно.

     Кстати, довольно распространенной является практика когда российские компании заказывают производство продукции по своим чертежам на китайских заводах, лепят на них свои ярлыки и продают как «Сделано в России».

Как вы вообще оцениваете ситуацию на рынке на сегодняшний день? Как нынешняя экономическая ситуация влияет на положение дел на рынке? И каким вам представляется будущее этого рынка?

     Естественно, кризис отрицательно сказывается на достатке людей, их покупательной способности. Многие стараются сэкономить, и в этом смысле сейчас идет некоторое увеличение доли бюджетных стабилизаторов. А что касается нашего рынка, то он растет вместе с энергопотреблением. «Схема и программа развития ЕЭС» на 2013—2019 годы предусматривает поступательный рост энергопотребления из года в год. Я уверен, что кризис мы преодолеем и все будет у нас хорошо.

Скажите, кто в основном потребители вашей продукции, из каких стран, географических регионов? Как вы продвигаете, рекламируете свою продукцию?

      Наши клиенты — это чаще всего владельцы загородной недвижимости с доходами выше среднего, а также промышленные предприятия оснащенные дорогим высокоточным оборудованием.

     Среди наших покупателей также есть немало разочаровавшихся в китайском оборудовании, т. е. люди через какое-то время приходят к мысли что экономить на качественном электропитании себе дороже. В результате мы наблюдаем своего рода «апгрейд» — переход от дешевых стабилизаторов к более качественным и дорогим.Хоть мы и отгружаем продукцию в Белоруссию и Казахстан, но абсолютное большинство поставок осуществляется по территории Российской Федерации.

     Из регионов с большим отрывом лидирует Москва и Московская область. Такая география обусловлена по большому счету двумя причинами: численностью населения и уровнем доходов.Поскольку марка «LIDER» в России достаточно хорошо известна и в отдельной рекламе не нуждается, имиджевую рекламу мы не используем. Тем более — это скорее прерогатива производителя.

      Наш интернет-магазин зарегистрирован в Яндекс.Маркете, также мы даем рекламу в Яндекс.Директе и Google.Adwords – эти инструменты позволяют донести наше торговое предложения точно в цель — только тем клиентам, которые в нем заинтересованы.

Что вы можете предложить своим клиентам в плане технической и информационной поддержки при проектировании, монтаже, эксплуатации? Существует ли в целом техническая и информационная поддержка клиентов вашей компании?

     Да, разумеется, мы оказываем всю необходимую поддержку — от консультаций по телефону, до монтажа и пусконаладки, сервисного обслуживания и ремонта.

Выше я упомянул, что наша компания является сертифицированным сервисным центром — это говорит о квалификации наших сотрудников.Если покупатель затрудняется, мы всегда подскажем как правильно рассчитать мощность стабилизатора, подберем оптимальное оборудование для решения конкретных задач.

Сейчас во многих компаниях, работающих в технической, строительной, ремонтной, торговой и т.д. сферах зачастую жалуются на нехватку грамотных, квалифицированных специалистов. Как вы считаете, существует ли такая проблема, или может она надуманна, а если существует, как вам удалось решить ее у себя в компании?

     Для нас кадры не являются проблемой, скорее — приоритетом. Скажем так — мы ценим своих специалистов, согласны с расхожим утверждением «кадры решают все». Костяк составляют сотрудники, которые работают в компании с начала её основания.

     Растим также и молодые кадры — один сотрудник пришел к нам буквально со студенческой скамьи, прошел под нашим началом необходимое дополнительное обучение, и работает вот уже второй год.

Расскажите о лично ваших планах на второе полугодие 2015 года? А также о перспективах компании, что намечается, планируется?

       Лично я планирую в сентябре выбраться в отпуск 🙂 . Если серьезно, я хочу инициировать разработку мобильной версии интернет-магазина — все больше и больше наших покупателей предпочитают выходить в Интернет через смартфоны и планшеты. Планируется расширить ассортимент. Возможно, в самое ближайшее время в магазине появятся новые марки стабилизаторов, систем бесперебойного питания. Это позволит более гибко и качественно решать задачи, возникающие перед нашими заказчиками.

Каковы ваши пожелания себе, коллективу компании, читателям блога инженера теплоэнергетика?

      Я бы пожелал всем нам скорейшего преодоления кризиса, поступательного развития экономики нашей страны и роста благосостояния. Чтобы в наших домах всегда был свет, стабильно качественное электропитание 🙂 . Блогу желаю 100% аптайма, больше интересных и нужных материалов, больше подписчиков.